Dönmez Home, siparişlerinizi hızlı, güvenli ve özenli bir şekilde sizlere ulaştırmak için çalışmaktadır.
Teslimat Şartları
Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 2-5 iş günü içinde değişebilir.
750 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
750 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanmaktadır.
Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları: [MNG Kargo, Aras Kargo, UPS vb.]
İade ve Değişim Politikası
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin etiketi çıkarılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Hijyen koşulları gereği; iç çamaşırı, kişisel bakım ürünleri gibi ürünlerde iade kabul edilmez.
Kusurlu veya hatalı gönderimlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.
İade işlemi için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir:
📧 E-posta: info@donmezhome.com
📞 Telefon: +90 507 752 98 38
🌐 Web Site: www.donmezhome.com